Data & Artificial Intelligence
La inteligencia artificial (IA) permite a las máquinas simular de manera automática comportamientos que son generalmente atribuibles a las personas.
¿Qué es?
La inteligencia artificial es el área de las ciencias de la computación que se encarga de desarrollar soluciones capaces de llevar a cabo tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje basado en histórico de datos, la identificación de patrones de comportamiento, la percepción visual, la interpretación de textos o el reconocimiento de voz.
¿Cómo hace uso Ferrovial de esta tecnología?
Ferrovial lleva años incorporando algoritmos de inteligencia artificial a muchos de los procesos que se llevan a cabo de manera automática en sus actividades diarias.
Desde el Digital Hub apoyamos al negocio desarrollando por un lado algoritmos propios que se adaptan a las necesidades concretas de cada entorno y por otro, facilitando la toma de decisiones sobre soluciones de terceros que puedan ser de interés para Ferrovial.
Algunos ejemplos
A lo largo de los últimos años se han implementado diversas iniciativas en el ámbito de aeropuertos, cintra, construcción, recursos humanos y movilidad. Se citan a continuación algunos de ellos:
Aeropuertos
Ferrovial hace uso de drones para inspeccionar determinados activos. A partir de las imágenes capturadas y aplicando algoritmos de visión artificial desarrollados a medida, podemos identificar anomalías en los elementos que forman parte de una línea, reduciendo así los tiempos de inspección y aumentando la calidad en la captura de incidencias.
Otro de las aplicaciones relacionadas está asociada a la detección automática de defectos en pavimento también a partir de algoritmos de visión artificial.
Cintra
Cintra cuenta con un conjunto de especialistas que desarrollan sus propios algoritmos de visión artificial para el reconocimiento de matrículas o modelos de predicción de tráfico que permiten al negocio optimizar sus operaciones para adaptarlas a las condiciones reales de uso.
Construcción
En construcción se están desarrollando un conjunto de iniciativas que permiten predecir el comportamiento de los índices de precios más relevantes de una obra, extraer información relevante a partir de documentación histórica y clasificarla de manera automática o gestionar de forma eficiente el riesgo en licitaciones a partir de modelos estocásticos.
Zity
Zity, nuestro servicio de movilidad de vehículos eléctricos, incorpora diversos algoritmos de inteligencia artificial. Algunos de terceros, como el reconocimiento de texto a partir de imágenes (fotografías de documentación) y otros, desarrollados ad-hoc para analizar con técnicas PLN (procesamiento del lenguaje natural) los comentarios de los usuarios a la hora de valorar el servicio o los mensajes en redes sociales.
Recursos Humanos
Uno de nuestros chatbots es Qo, desarrollado como iniciativa piloto para ayudar a nuestros empleados a alcanzar su máximo potencial. Se trata de una herramienta capaz de procesar el lenguaje natural, manteniendo una conversación coherente a través de un chat con el empleado. En este chat, el trabajador recibe recomendaciones enfocadas al desarrollo de sus competencias y recursos multimedia que le facilitarán su auto aprendizaje.
