Aberdeen, Reino Unido
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Inversión
18M£ -
Aumento del
51%espacio de la terminal
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Aumento de
100%las zonas comerciales
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Incremento
10%satisfacción del cliente
En 2019 el Aeropuerto de Aberdeen completó un ambicioso proyecto de transformación de cuatro años de duración que le ha permitido duplicar el tamaño de sus instalaciones y ofrecer al pasajero espacios más moderno, tecnológicos y con una oferta comercial renovada.
Aberdeen es la tercera ciudad más grande de Escocia. El aeropuerto es el principal centro de transporte del noreste escocés y el principal impulsor del desarrollo económico en toda la región con una contribución anual de más de 110 millones de libras.
Con el objetivo de mantener e impulsar aún más su atractivo para sus pasajeros, el aeropuerto puso en marcha en 2016 un ambicioso proyecto de transformación de sus instalaciones. Con un coste total de 18 millones de libras, esta transformación ha supuesto la mayor inversión del aeropuerto en toda su historia.
La ejecución del proyecto consistió en:
- La construcción de una extensión de dos pisos en la zona sur de la terminal lo que permite albergar nuevas instalaciones dedicadas a llegada de pasajeros e incremento de puestos de inmigración y dos nuevas Salas Premium.
- La renovación de un centro de control de seguridad dotada de equipos totalmente automatizados que han permitido a los pasajeros acceder más rápida y cómodamente al resto de las instalaciones del aeropuerto. Esta renovación también implicó duplicar el espacio de las zonas comerciales de la terminal, ofreciendo al pasajero una mejor experiencia y mayor oferta comercial.
- La creación de una zona nueva de aseos adaptados para pasajeros con movilidad reducida.
- La reconfiguración de la sala de embarque, aumentado el espacio e incluyendo más zonas de ocio y restauración.
Es importante tener en cuenta que, durante todo el proyecto, los trabajos de construcción se terminaron a tiempo y dentro del presupuesto establecido, mientras se llevaban a cabo de acuerdo con el compromiso de minimizar el impacto de la experiencia de los pasajeros.
El resultado de este proyecto es una terminal con un 51% más de capacidad, más moderna, cómoda y tecnológica y con una mayor oferta de restauración. Algo que ya ha sido aplaudido los pasajeros, incrementado el índice de satisfacción en un 10% en el segundo cuatrimestre del año 2019. También ha mejorado la rapidez y eficacia de las zonas de seguridad, con más del 99% de los pasajeros atravesando la zona de seguridad en menos de 10 minutos.